OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO UŽIVATELE KOMERČNÍHO PROSTORU SPA/WELLNESS

1. Odpovědnost uživatelů

1.1. Uživatel vstupující do prostoru nese plnou odpovědnost za sebe, své nezletilé děti a veškeré osoby ve svém doprovodu po celou dobu užívání prostoru.

1.2. Uživatelé se zavazují respektovat provozní řád a tato obchodní pravidla, přičemž porušení může vést k okamžitému ukončení užívání prostor bez náhrady.

2. Návštěvní řád sauny

Povinností každého návštěvníka areálu sauny je seznámit se s návštěvním řádem a chovat se v souladu s ním. Každý návštěvník areálu sauny dává svým užíváním areálu sauny najevo svůj souhlas s níže uvedeným návštěvním řádem. V případě porušení návštěvního řádu může být návštěvník z prostor vykázán bez nároku na náhradu vstupného.

• Sauna je určena především zdravým osobám. Každá osoba má povinnost se předem seznámit s účinky saunování a případnými zdravotními riziky, zvážit jejich vhodnost a případně svůj zdravotní stav konzultovat se svým ošetřujícím lékařem (zejména v případě cévních a srdečních chorob). Každý návštěvník podstupuje návštěvu sauny na vlastní nebezpečí.
• Provoz sauny zajišťuje provozovatel a obsluha jím určená.
• Místem určeným pro odkládání osobních věcí je prostor s věšákem na oblečení umístěným vedle vstupních dveří do areálu sauny. Do tohoto prostoru nemá přístup nikdo kromě uzavřené skupiny návštěvníků, za ztrátu/odcizení či poškození věcí nenese provozovatel sauny žádnou odpovědnost.
• Každý návštěvník je povinen se v areálu sauny chovat ukázněně a vyvarovat se jednání ohrožujícího bezpečnost svou i třetích osob. Návštěvník bere na vědomí, že relaxační aktivity provozuje výlučně na vlastní nebezpečí a že provozovatel sauny nenese odpovědnost za škody, poranění a úrazy, které si způsobili návštěvníci sami vlastním jednáním, nedodržováním provozního řádu či neuposlechnutím pokynů provozovatele nebo osoby jím pověřené.
• Prostor je návštěvníkům vždy předán uklizený (což každý z návštěvníků potvrzuje zahájením užívání areálu). Pokud návštěvník před zahájením užívání prostoru zjistí, že prostor není řádně uklizen, je povinen o této skutečnosti informovat provozovatele nebo osobu jím pověřenou a užívání prostoru započít až následně, po odstranění nedostatků ze strany provozovatele. Každý návštěvník areálu bere na vědomí, že po dobu své návštěvy nemá provozovatel přístup do areálu, nemá tedy žádný vliv na okolnosti, které mohou vést ke zvýšenému riziku úrazu (zejména, nikoli však výlučně, voda na podlaze). V případě, že se bezpečnost užívání prostoru z důvodu výše uvedených skutečností nastalých po započetí užívání sauny zhorší, je povinností každého z návštěvníků neprodleně o této skutečnosti informovat provozovatele nebo osobu jím určenou. V opačném případě návštěvník odpovídá za škody způsobené zanedbáním této prevenční povinnosti.
• Děti mladší 18 let mohou do areálu vstoupit pouze za doprovodu osoby starší 18 let; tato osoba je povinna dbát na bezpečnost doprovázené osoby a po celou dobu návštěvy sauny je za tuto osobu odpovědná. Za případné zranění dítěte nenese provozovatel sauny odpovědnost.
• Návštěvník odpovídá za škodu na majetku provozovatele v areálu způsobenou svým úmyslným či nedbalostním jednáním/opomenutím, a je tuto škodu povinen provozovateli sauny bez zbytečného odkladu nahradit. K odpovědnosti za škodu postačí nedbalost nevědomá.
• Každá škoda na majetku či zdraví bude provozovatelem sauny řádně vyšetřena, zaprotokolována a vyčíslena. Úrazy jsou evidovány v knize úrazů.
• Polévání kamen v sauně je zakázány. Při neodborném postupu hrozí jak škoda na zdraví návštěvníků (popálení), tak škoda na majetku (poškození topidla).
• Vodu do bazénu smí napouštět, popř. vypouštět, pouze obsluha – hrozí její přelití.

3. Zákazy v prostorách

V prostorách je přísně zakázáno:

• kouřit;
• užívat omamné a psychotropní látky;
• konzumovat alkoholické nápoje;
• vnášet sem jakékoliv skleněné či keramické předměty;
• jakkoliv tyto prostory znečišťovat;
• plýtvat vodou a energiemi;
• manipulovat se zařízeními (ovládání sauny, topení, elektroinstalace apod.) bez souhlasu provozovatele;
• manipulovat s nábytkem;
• poškozovat majetek;
• vydávat nadměrný hluk a chovat se způsobem obtěžujícím ostatní osoby v objektu;

V případě porušení jakéhokoli ze shora uvedených zákazů, jakož i jiného nevhodného chování, je provozovatel či jím pověřená osoba oprávněn užívání prostoru návštěvníkem ukončit, a to bez náhrady.

4. Ukončení užívání prostoru

V případě porušení jakéhokoliv zákazu nebo jiného nevhodného chování je provozovatel nebo jím pověřená osoba oprávněna ukončit pobyt návštěvníka okamžitě a bez nároku na náhradu.

5. Zákaz vstupu do sauny

Do sauny nemají přístup osoby s akutním onemocněním (např. kašel, horečka, rýma, průjem), osoby se zjevnými kožními onemocněními (např. vyrážky, hnisající rány), osoby pod vlivem alkoholu či drog, znečištěné osoby nebo osoby se zvířaty.

V případě pochybností má provozovatel právo neumožnit vstup bez udání důvodu.

6. Pokyny k saunování

• Pobyt v sauně konzultujte s lékařem, pokud trpíte vysokým krevním tlakem nebo onemocněním srdce.
• Před vstupem do sauny se důkladně omyjte.
• Sauna se využívá bez plavek, lze použít osušku nebo prostěradlo pro zachování soukromí.
• Po celou dobu saunování je třeba podložit celé tělo ručníkem nebo prostěradlem.
• Optimální doba jednoho cyklu je 7–15 minut, maximálně 4 cykly po sobě.
• Po každém cyklu (i před vstupem do bazénu) je povinné osprchovat.

Lékárnička je k dispozici u obsluhy.

PODMÍNKY PODNÁJMU PRIVÁTNÍHO PROSTORU PRO RELAXACI

1.1. Tento dokument upravuje podmínky poskytnutí privátního prostoru k relaxaci.

4.1. Storno rezervace je možné bezplatně nejpozději 24 hodin před jejím začátkem prostřednictvím e-mailu. Při zrušení méně než 24 hodin před začátkem rezervace účtujeme storno poplatek ve výši 100 %.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 5. 2025.