Terms & Conditions

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO UŽIVATELE KOMERČNÍHO PROSTORU SPA / WELLNESS

Název provozovny: SpaDeluxe
Adresa provozovny: Pobočná 1402/9, 141 00 Praha 4-Michle
Provozovatel: SpaDeluxe, s.r.o., IČO: 28246985
Sídlo provozovatele: Italská 1274/8, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha
Poskytované služby: finská sauna, bazén
Provozní doba: 8:00-22:00

1. Odpovědnost uživatelů

  • Uživatel vstupující do prostoru nese plnou odpovědnost za sebe, své nezletilé děti a veškeré osoby ve svém doprovodu po celou dobu užívání prostoru.
  • Uživatelé se zavazují respektovat provozní řád a tato obchodní pravidla, přičemž porušení může vést k okamžitému ukončení užívání prostor bez náhrady.

2. Návštěvní řád sauny

Povinností každého návštěvníka areálu sauny je seznámit se s návštěvním řádem a chovat se v souladu s ním. Každý návštěvník areálu sauny dává svým užíváním areálu sauny najevo svůj souhlas s níže uvedeným návštěvním řádem.

  • Sauna je určena především zdravým osobám. Každá osoba má povinnost se předem seznámit s účinky saunování a případnými zdravotními riziky.
  • Každý návštěvník podstupuje návštěvu sauny na vlastní nebezpečí.
  • Místem určeným pro odkládání osobních věcí je prostor s věšákem na oblečení umístěným vedle vstupních dveří. Za ztrátu či poškození věcí nenese provozovatel odpovědnost.
  • Prostor je návštěvníkům vždy předán uklizený. Pokud návštěvník zjistí nedostatky, je povinen o tom ihned informovat provozovatele.
  • Každý návštěvník areálu bere na vědomí, že po dobu své návštěvy nemá provozovatel přístup do areálu (soukromí), nemá tedy vliv na okolnosti, které mohou vést ke zvýšenému riziku úrazu (např. voda na podlaze).
  • Děti mladší 18 let mohou do areálu vstoupit pouze za doprovodu osoby starší 18 let.
  • Návštěvník odpovídá za škodu na majetku provozovatele způsobenou úmyslným či nedbalostním jednáním.
  • Polévání kamen v sauně je zakázáno.
  • Vodu do bazénu smí napouštět pouze obsluha.

3. Zákazy v prostorách

V prostorách je přísně zakázáno:

  • kouřit, užívat omamné látky, konzumovat alkohol;
  • vnášet skleněné předměty;
  • manipulovat s technickým zařízením (ovládání sauny, elektroinstalace).

V případě porušení zákazů je provozovatel oprávněn ukončit pobyt návštěvníka bez náhrady.

4. Pokyny k saunování

  • Pobyt v sauně konzultujte s lékařem, pokud trpíte srdečním onemocněním.
  • Sauna se využívá bez plavek, používejte prostěradlo.
  • Po celou dobu saunování je třeba podložit celé tělo ručníkem.
  • Po každém cyklu je povinné se osprchovat.

5. Podmínky podnájmu privátního prostoru (Smlouva)

  • Klient bere na vědomí, že Provozovatel zajišťuje pouze zpřístupnění Privátního prostoru na základě podnájemního vztahu.
  • Rezervace vytvořená na webu je nejprve přijata jako čekající. Potvrzena je až po ověření požadované platby Provozovatelem.
  • Při vytvoření rezervace Klient uhradí prostřednictvím nabízené platební metody (online platba přes Stripe Checkout nebo bankovní převod) nejméně 50 % celkové ceny, nebo si zvolí úhradu 100 % ceny. Neuhrazený zbytek ceny je splatný nejpozději při návštěvě.
  • Při bankovním převodu Klient zadá přesnou částku a měnu uvedenou v platebních pokynech. Pro převody v rámci EHP se použije režim SHA, při němž každá strana hradí poplatky své banky. U převodů ze zemí mimo EHP Klient zvolí režim OUR, pokud jej jeho banka nabízí. Rezervace je potvrzena po připsání a ověření požadované platby; případný rozdíl se řeší podle skutečných údajů banky.
  • Při zrušení nejméně 24 hodin před začátkem rezervace se již uhrazená částka vrací v plné výši.
  • Při pozdějším zrušení i při nedostavení se bez včasného zrušení činí storno poplatek 50 % základní ceny rezervace. Doplňkové služby a procedury se do základu storno poplatku nezapočítávají.
  • Pokud Klient uhradil více než výši storno poplatku, část platby převyšující storno poplatek se vrací.
  • Vrácení platby probíhá po ověření zrušení stejným způsobem, jakým byla platba přijata, není-li s Klientem dohodnuto jinak.
  • Klient používá Prostor na vlastní nebezpečí a vzdává se nároku na náhradu škody od provozovatele.

6. Závěrečná ustanovení

Verze podmínek 2026-07-22-v4 nabývá účinnosti dne 22. 7. 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat; pro konkrétní rezervaci se ukládá verze odsouhlasená Klientem při jejím vytvoření.